Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’ASBL Profoma, dont le siège social est situé Rue Hauzeur, 10 bte 3 à 4031 Liège (Angleur), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site Internet https://proforma-asbl.be.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’ASBL Profoma
Représenté par Michelle Henry
Adresse : Rue Hauzeur, 10 bte 3 à 4031 Liège (Angleur)
E-mail : info@proforma-asbl.be
Téléphone : 04/224.96.00

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des demandes et à la communication avec nos stagiaires ou partenaires.
Les données concernées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message ou de la demande de devis
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) recueillies automatiquement à des fins statistiques et de sécurité.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer le suivi de formation
• Améliorer notre site Internet et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués sur la base de :

• Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (inscription à l’une de nos formations, etc.)
• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services, statistiques)

5. Durée de conservation des données

• Les données de navigation (cookies, journaux de connexion) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site, etc.)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Tous nos prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.

7. Hébergement du site

Le site est hébergé par : OVH SAS
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : +33 (0)9 72 10 10 07
Les données collectées sont stockées sur des serveurs situés dans : la Union Européenne (France)

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données
• Droit d’opposition et de suppression (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@proforma-asbl.be ou par courrier à : Rue Hauzeur, 10 bte 3 à 4031 Liège (Angleur).

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données (APD).

9. Cookies

Le site https://proforma-asbl.be utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation.
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de ces cookies et vous permet d’en gérer le consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (pare-feu, chiffrement, sauvegardes, contrôle d’accès, etc.).

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
ASBL Profoma
Adresse : Rue Hauzeur, 10 bte 3 à 4031 Liège (Angleur)
E-mail : info@proforma-asbl.be
Téléphone : 04/224.96.00